A parceria com a Affonso & Araujo foi de extrema importância para o crescimento da Gira Design, seu profissionalismo, competência, entre outras várias qualidades que não caberiam nesta página, fazem com que o trabalho flua e aconteça da melhor maneira e com os melhores resultados. Obrigado Dolores.

Nossa parceria já tem 5 anos de sucesso, profissionalismo e companherismo. Dolores é uma profissional que atende sempre com a maior eficiência e transmite suas idéias de maneira clara e eficaz, o que facilita muito nossos négocios. Que esta parceria dure ainda por muitos anos e que possamos ainda fechar muitos contratos.

Olá Dolores, primeiramente quero lhe agradecer pelos convites de comunidades que me enviou, e em segundo dizer que fiquei muito impressionado com suas qualificações, pois eu não a conhecia direito e tive curiosidade de ver seu perfil no orkut e pude notar que é uma mulher muito bem realizada, tanto na vida como nos negócios.

A Consultora Dolores, através deste curso, nos ensinou de forma clara e objetiva que devemos tratar o cliente melhor do que gostaríamos de ser tratados para que retornem... e que uma demonstração cuidadosa realça o valor do produto, tornando o preço menos importante! ... E, por fim, que nenhum detalhe é pequeno quando se refere ao cliente!

Neste curso vivenciei situações reais e ... assimilei informações valiosas para atuar no comércio varejista. ... Coisas que não imaginava que deveriam ser feitas no atendimento ao cliente... Completei o curso com muita satisfação.

Neste curso aprendi a ser cliente e funcionária, com seus direitos e deveres do Código de Defesa do Consumidor. Aprendi a atender bem, identificando suas necessidades para melhor satisfaze-las. Compreendi que devemos ser simpáticos, educados e agradecer sempre ao cliente, mesmo que façam críticas e que devemos atender de igualmente a todos os tipos de cliente sem preconceito.

Este curso me ensinou que para atender bem a um cliente, devemos ter simpatia, educação, paciência, sinceridade e boa apresentação pessoal. Aprendi que para seguir minha carreira devo traçar objetivos e metas, saber trabalhar em equipe e me relacionar com pessoas diferentes sem preconceito. Devo saber exigir meus direitos como consumidora e respeita-los como funcionária no comércio.