Para se entender a importância da Pesquisa de Clima Organizacional, primeiro, é preciso compreender o que é Clima Organizacional.

Clima Organizacional é o nome dado ao conjunto de valores, atitudes e padrões de comportamento, formais e informais, existentes em uma organização, que afetam a maneira como as pessoas se relacionam umas com as outras e com a própria organização.

A Pesquisa de Clima Organizacional é uma das mais importantes ferramentas para Gestão de Pessoas e Planejamento Estratégico de Recursos Humanos. Através dela é possível coletar dados, análisá-los e transformá-los em informações importantes sobre a percepção dos colaboradores em relação aos diversos fatores que afetam os níveis de motivação e desempenho dos mesmos.

Além da identificação destes problemas, a pesquisa, enquanto meio de comunicação, possibilita ainda a utilização do conhecimento tácito dos colaboradores para a resolução dos problemas com os quais os mesmos lidam diariamente. A pesquisa, portanto, possibilita que a organização avalie seu momento atual e planeje ações, em um processo de melhoria contínua.

Em um cenário econômico de crescente competitividade, o sucesso das organizações está cada vez mais relacionado com a qualidade do gerenciamento das suas relações com clientes internos e externos.

Através das melhorias nas políticas de gestão de pessoal e outras áreas possibilitadas pela Pesquisa de Clima Organizacional, torna-se viável conciliar os interesses da organização em eficiência, produtividade, lucro,continuidade do negócio, com os propósitos individuais de realização pessoal, possibilidade de desenvolvimento, participação, aceitação e bem-estar pessoal.

O objetivo da Pesquisa de Clima Organizacional é analisar o ambiente de trabalho e as variáveis que o influenciam, positiva ou negativamente, além da satisfação dos colaboradores da organização em relação à diversos fatores, como ambiente de trabalho, comunicação, liderança, motivação, relacionamento interpessoal, remuneração e outros, possibilitando a resolução dos problemas identificados.
Como é feito

• Avaliar o grau de satisfação dos colaboradores em relação à organização;
  
  
• Criar canal de comunicação direta entre os colaboradores e a direção da organização, onde possam manifestar suas opiniões com garantia do anonimato;
  
  
• Permitir melhoria do clima organizacional onde for constatado o maior grau de insatisfação no ambiente de trabalho;
  
  
• Identificar, avaliar e monitorar o impacto das intervenções contempladas na Pesquisa de Clima Organizacional no decorrer do tempo.
  
  
• Criar meio, junto aos colaboradores, para o aperfeiçoamento da comunicação;

Resultados Esperados
Através da avaliação e correção dos problemas identificados, espera-se que a Pesquisa produza os seguintes resultados, de acordo com as possibilidades de realização, conforme os prazos abaixo:

• Melhoria contínua da qualidade no ambiente de trabalho, proporcionando desenvolvimento pessoal e profissional aos colaboradores e ganhos para a organização;
  
  
• Oferecer condições de segurança adequadas para o trabalho;
  
  
• Melhorar a comunicação na organização;
  
  
• Proporcionar um bom relacionamento entre os diferentes níveis hierárquicos;
  
  
• Criar um ambiente saudável de trabalho através da manutenção do bom relacionamento interpessoal;
  
  
• Aprimoração das políticas de Responsabilidade Social adotadas pela organização, gerando resultados satisfatórios aos seus grupos de interesses (Clientes Internos e Externos, Colaboradores, Fornecedores, e a Sociedade);
  
  
• Possibilitar uma adequada gestão do conhecimento;
  
  
• Melhorar o comprometimento e conhecimento dos colaboradores em relação aos objetivos da organização;
  
  
• Desenvolver e capacitar as lideranças;
  
  
• Possibilitar o desenvolvimento profissional dos colaboradores;
  
  
• Identificar os pontos fortes e fracos da organização na visão dos colaboradores, permitindo assim a melhoria do nível de satisfação destes.
  
  
• Melhoria das condições de infra-estrutura para o trabalho;
  
  
• Oferecer condições para o desenvolvimento e a inovação;
  
  
• Oferecer condições satisfatórias de trabalho, de acordo com os interesses dos colaboradores;

O resultado final da Pesquisa de Clima Organizacional realizada pela Affonso & Araujo Consultoria pode ser apresento em dois formatos de relatórios:

1) Documento contendo as oportunidades de melhoria identificadas durante a pesquisa com informações necessárias para a elaboração de um plano de ações;

2) Documento contendo o plano de ações desenvolvido por consultores especializados.

O desenvolvimento do Plano de ações pela empresa cliente pode ter o acompanhamento de um consultor especializado.

A implementação do Plano de ações desenvolvido pela Affonso & Araujo Consultoria pode ter o acompanhamento de um consultor especializado.

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